プロテクト誤動作回避について(※必ずお読みください)

プロテクト誤動作を回避するには、
プロテクトプログラム製作元のセテック社サポートページにて
誤動作回避ファイル(alsign.sig)をダウンロードする必要があります。

誤動作回避ファイルのダウンロードには、まず以下のファイルと情報が必要です。
事前のご確認をお願いいたします。

  • ダウンロードシリアル
    (お手元のパッケージ内に用紙が封入されております)
  • ログファイル
    (ゲーム起動を試した時に、お客様のPC内に自動生成されます)

セテック社サポートページにて、
ダウンロードシリアルの入力、ログファイルのアップロードを行うことで
誤動作回避ファイル(alsign.sig)をダウンロードできます。
誤動作回避ファイルを正しく適用することにより、
ゲームを正常に起動することができます。
手順の詳細は、セテック社サポートページの「Alpha-DISC誤動作の回避作業手順」をよくお読みください。

ダウンロードシリアルとは

次のページ(セテック社サポートページ)で入力を要求される「製品ID」とは
パッケージに封入されているひらがな8文字(あいうえ - かきくけ 等)で構成された
ダウンロードシリアルに当たります。
これは、商品を購入されたお客様一人一人に与えられた固有のパスワードです。
正しく入力していただくことで、誤動作回避ファイルダウンロードが可能になります。

ダウンロードシリアル用紙

※この用紙は、使用後もなくさないよう大切に保管をお願いいたします。

ログファイル(AlphaDiscLog.txt)とは

ログファイル(AlphaDiscLog.txt)は、誤動作発生時のPCの状態を記録したもので、
OSのバージョンにより生成される場所が異なります。
ファイルが生成されているのをご確認ください。
(ログファイルに個人を特定出来るような情報は含まれておりません)

Windows 7 / 8 / 10の場合
- 「ドキュメント」-「SETTEC」-「\AlphaDiscLog.txt
- またはOSがインストールされたドライブの「ルート名\AlphaDiscLog.txt
例) C:\Users\[アカウント名]\Documents\SETTEC\AlphaDiscLog.txt

ログファイル保存場所イメージ

※画像はWindows 7の場合のログファイル保存場所イメージです。

以上をご確認いただき、誤動作回避専用ページへお進みください

※セテック社サポートサイトへジャンプします。
プロテクト誤動作回避システムにて、エラーが発生するなどの問題が発生した場合、
セテック社サポート(support@settec.com)までお問い合わせください。



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