よくある質問
 

はじめに

ゲームが起動しない症状については、まずこちらのページご覧ください。


お使いのPCの、ビデオカードドライバ、サウンドカードドライバが、
最新のものにアップデートされているかご確認ください。

ドライバの更新情報については、ご使用PC、ビデオカード、サウンドカード
それぞれのサポートページをご確認ください。

次に下記の よくある症状とその解決方法 と 各タイトルのFAQ をご確認の上、
ご対応をお願いいたします。

また、中古品・ネットオークション等で入手された製品は、サポートの対象外となります。
ゲームの攻略方法については、一切お答えできません。

あらかじめご了承ください。

よくある症状とその解決方法

FAQ一覧

以上をお試しいただいても問題が解決しない場合

以上をお試しいただいても、問題が解決しない場合は、サポートメールフォームよりご連絡ください。

サポートメールフォームはこちら

もしサポートメールフォームで送れない場合は、giga-support@web-giga.com(@を半角に)までご連絡ください。

また、当社では、FAX、郵送でもサポートを受け付けております。
詳しくは、お手元にある各ソフトのマニュアルをご確認ください。

サポート業務において知り得たお客様の個人情報に関しましては、当該業務においてのみ 使用し、他の目的には使用いたしません。
個人情報の取り扱い全般に関するサイトポリシーに関してはこちらをご参照ください。

(c) GIGA All Rights Reserved.