よくある症状とその解決方法

FAQ一覧

DirectXのバージョンが古い場合に発生します。
マイクロソフトのホームページもしくは
各製品のインストーラより最新版を適用してから、起動をお試しください。

詳しい手順については以下をご確認ください。
→DirectX最新版の入手と導入方法について

まれに、常駐しているセキュリティソフトが、正常なファイルをウイルスと誤検出し、
ゲームディスクからのファイルのコピーをブロックする場合があります。

セキュリティソフトの設定で、インストール先のフォルダを検出対象から外してください。
設定方法は、各種セキュリティソフトのマニュアルをご確認ください。

また、インストールしたファイルが破損している場合があります。
一度アンインストールした後、ディスクデフラグを行い、再インストールをお試しください。

お使いのパソコンが動作環境を満たしているかご確認ください。
必須動作環境を満たしていない場合、正常な動作は保証いたしかねます。

また、常駐アプリケーション等、他のアプリケーションが起動していないかご確認ください。
他のアプリケーションが起動している場合、ゲームの動作に影響を与える場合があります。
起動しているアプリケーションを全て終了した後に、ゲームを起動してください。

ビデオカード、もしくはサウンドカードのドライバの
バージョンが古い場合に発生します。
お使いのPCのメーカーもしくは各デバイスのメーカーより
最新版を適用してから、起動をお試しください。

ジョイパッドのドライバが最新か確認してください。

お使いのジョイパッドのドライバのバージョンによっては不具合が発生する場合があります。

ドライバの更新方法については、お使いのパソコンメーカー、
もしくはジョイパッドのメーカーにお問い合わせください。

ドライバを最新にしても解消されない場合は、ジョイパッドを外してみてください。

スタートメニューから起動できる「起動設定ツール」があるタイトルの場合は、
ジョイパッドの項目を無効にして起動してください。

まずは、各製品のマニュアルにて、正しいアンインストールの手順をご確認ください。
アンインストールは、マニュアルに記載されている方法以外では行わないでください。
お使いのパソコンに不具合が生じる可能性があります。

以上をお試しいただいても問題が解決しない場合